Ajuda · Diagnóstico
Como sei se preciso da análise de comportamento de utilizadores?
Resposta direta
Um bom indicador é reconhecer esta situação: empresa não compreende como utilizadores interagem com os canais digitais. Isso costuma manifestar-se assim: “As pessoas entram no site, mas não percebemos onde desistem ou o que procuram.”.
Sinais a que vale a pena prestar atenção
- As pessoas entram no site, mas não percebemos onde desistem ou o que procuram.
O que costuma pesar na decisão
Vale a pena ter em conta que isto costuma depender de: nº páginas/jornadas + ferramentas + período analisado.
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Se reconhece este cenário no seu negócio.
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