Ajuda · Diagnóstico
Como sei se preciso de uma FAQ?
Resposta direta
Um bom indicador é reconhecer esta situação: perguntas repetidas e informação difícil de encontrar. Isso costuma manifestar-se assim: “Os clientes perguntam sempre as mesmas coisas.”.
Sinais a que vale a pena prestar atenção
- Os clientes perguntam sempre as mesmas coisas.
O que costuma pesar na decisão
Vale a pena ter em conta que isto costuma depender de: por conjunto + nº perguntas + pesquisa.
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Se reconhece este cenário no seu negócio.
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