Qual a diferença entre uma auditoria digital e um diagnóstico digital?
Resposta direta
São conceitos diferentes. Auditoria digital: auditoria digital é a análise alargada do ecossistema digital de uma empresa — como website, redes sociais e outros canais — com o objetivo de identificar falhas e oportunidades de melhoria. Já Diagnóstico digital é outra coisa: diagnóstico digital é a análise realizada para identificar a causa de um problema já percebido pela empresa, mas cuja origem ainda não está claramente definida.
O que distingue cada um
Auditoria digital
Auditoria digital é a análise alargada do ecossistema digital de uma empresa — como website, redes sociais e outros canais — com o objetivo de identificar falhas e oportunidades de melhoria. Faz mais sentido quando: empresa desconhece falhas e oportunidades no seu ecossistema digital.
Diagnóstico digital
Diagnóstico digital é a análise realizada para identificar a causa de um problema já percebido pela empresa, mas cuja origem ainda não está claramente definida. Faz mais sentido quando: empresa conhece sintomas, mas não sabe a causa.
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