Ajuda · Diagnóstico
Como sei se preciso de KPIs?
Resposta direta
Normalmente é um sinal de que empresa não sabe quais métricas realmente importam. Um indício comum é ouvir (ou pensar) frases como “Temos muitos números, mas não sabemos o que devemos acompanhar.”.
Sinais a que vale a pena prestar atenção
- Temos muitos números, mas não sabemos o que devemos acompanhar.
O que costuma pesar na decisão
Antes de avançar, os fatores que normalmente pesam mais são: projeto/consultoria + nº objetivos/áreas.
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