Ajuda · Explicação

O que são KPIs?

Resposta direta

Um KPI (Key Performance Indicator, ou indicador-chave de desempenho) é uma métrica específica escolhida para representar o sucesso de um objetivo, permitindo acompanhar a sua evolução ao longo do tempo.

Para que serve

A razão principal para o considerar é: empresa não sabe quais métricas realmente importam.

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