Ajuda · Explicação

O que é o WhatsApp como canal de contacto?

Resposta direta

WhatsApp, neste contexto, refere-se à disponibilização deste canal como via de contacto direto entre um visitante e uma empresa, reduzindo a fricção face a outros meios de contacto mais formais.

Para que serve

A razão principal para o considerar é: processo de contacto tem demasiada fricção.

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